Müşterileriniz nereden yazarsa yazsın, tek ekrandan cevaplayın.
WhatsApp, Instagram, Facebook, Google İşletme Profili ve reklam hesaplarınızı Nekna360'a bağlayın. Gelen her mesaj, yorum ve değerlendirme ekibinizin ortak gelen kutusuna düşsün; kampanyalarınızı ve gönderilerinizi aynı yerden yönetin.
14 gün ücretsiz · Kredi kartı gerekmez · 5 dakikada kurulum
- WhatsApp Business (resmi API)
- Facebook Sayfası
- Google İşletme Profili
- YouTube
- TikTok
- X (Twitter)
- LinkedIn Şirket Sayfası
- Threads
- Bluesky
- Telegram
- Snapchat
- Discord
- Slack
- SMS
- iMessage
- RCS
- Shopify
- WordPress / WooCommerce
- Google (Gmail, Takvim, Drive)
- Microsoft (Outlook, Takvim, OneDrive)
- HubSpot
- Wix
- Webflow
- Google Analytics (GA4)
Mesajlar dağınık, müşteri beklemez.
Her kanalın kendi uygulaması, her uygulamanın kendi bildirimi var. Nekna360 hepsini tek akışta toplar; ekibiniz kimin ne zaman cevap verdiğini görür.
Beş uygulama, beş telefon, kaçan mesajlar
Tüm kanallar tek gelen kutusunda; sohbet atanır, kim cevapladı belli olur.
WhatsApp'tan tek tek elle toplu mesaj
Onaylı şablonlarla izinli listelere kampanya; teslim, okunma ve cevap raporu.
Her platforma ayrı giriş, ayrı gönderi
Bir gönderi hazırlayın; tüm hesaplarda planladığınız saatte yayınlansın.
Ekibiniz için tek panel
Mesajlar, kampanyalar, gönderiler, reklam raporları ve otomasyon — hepsi aynı yerde, aynı ekiple.
WhatsApp kampanyaları
Onaylı şablonlarla kişi listelerinize toplu mesaj gönderin. İzin (opt-in) ve aranmasın listesi yerleşik; teslim, okunma ve cevap oranlarını anlık izleyin.
Yapay zekâ ve otomasyon
Gelen mesaja kurumsal dilinizde cevap önerir, uzun sohbetleri özetler, mesai dışında devreye girer. Kendi yapay zekâ anahtarınızı da bağlayabilirsiniz.
Ortak gelen kutusu
WhatsApp, Instagram ve Facebook mesajları, yorumlar ve Google değerlendirmeleri tek ekranda. Sohbeti ekip arkadaşınıza atayın, iç not bırakın, hazır cevaplarla hızlanın.
Gönderi planlama
Bir gönderiyi hazırlayın; Instagram, Facebook, Google, LinkedIn, X, TikTok ve YouTube'da istediğiniz saatte yayınlansın.
Reklam ve istatistik
Meta ve Google Ads kampanyalarınızın harcama ve sonuçlarını, hesaplarınızın etkileşimiyle yan yana görün.
Geliştirici API'si
Kişileri, mesajları ve kampanyaları kendi sistemlerinizden yönetin. API anahtarları ve webhook bildirimleriyle entegre olun.
Ekip ve roller
Sahip, yönetici ve temsilci rolleriyle kimin neyi göreceğini belirleyin. Tüm işlemler kayıt altında.
Güvenlik ve KVKK
Erişim anahtarları şifreli saklanır, verileriniz Türkiye'deki sunucularda tutulur. Veri silme talebi tek tıkla.
Üç adımda başlayın
Kurulum yok, yazılım indirmek yok. Tarayıcıdan açın, bağlayın, kullanın.
- 1
Hesabınızı açın, kanalları bağlayın
WhatsApp için QR okutun ya da resmi API'ye Meta hesabınızla geçin. Instagram, Facebook ve Google için tek tık yeter.
- 2
Ekibinizi davet edin
Sahip, yönetici ve temsilci rolleri. Sohbetleri kişiye atayın, iç not bırakın, hazır cevaplar tanımlayın.
- 3
Cevaplayın, gönderin, ölçün
Gelen kutusundan cevap verin, kampanya ve gönderi planlayın, raporları tek ekrandan takip edin.
Bağlanabilen kanallar
Her kanalı birkaç tıkla bağlayın. Hangi kanalda ne yapabileceğinizi aşağıda görürsünüz; yeni kanallar düzenli olarak ekleniyor.
- WhatsApp Business (resmi API)
- WhatsApp (QR ile bağlama)
- Instagram
- Facebook Sayfası
- Google İşletme Profili
- YouTube
- TikTok
- X (Twitter)
- LinkedIn Şirket Sayfası
- Meta Reklamları
- Google Ads
- Threads
- Pinterest
- Reddit
- Bluesky
- Telegram
- Snapchat
- Discord
- Slack
- TikTok Reklamları
- LinkedIn Reklamları
- X Reklamları
- Pinterest Reklamları
- Reddit Reklamları
- SMS
- iMessage
- RCS
- Shopify
- WordPress / WooCommerce
- Google (Gmail, Takvim, Drive)
- Microsoft (Outlook, Takvim, OneDrive)
- HubSpot
- Wix
- Webflow
- Google Analytics (GA4)
Kimler için?
Müşterisiyle mesajlaşarak iş yapan her ekip için. Birkaç örnek:
E-ticaret ve perakende
Sipariş, kargo ve iade sorularını WhatsApp'tan ekipçe cevaplayın; kampanya dönemlerinde izinli listeye toplu bilgilendirme yapın.
Klinik ve güzellik
Randevu hatırlatma ve bilgilendirme mesajları; Google değerlendirmelerine aynı ekrandan hızlı yanıt.
Emlak ve otomotiv
Portföy sorularını kaçırmayın; ilgilenen alıcıları etiketleyin, danışmana atayın, takipte kalın.
Restoran ve kafe
Rezervasyon mesajları, menü soruları ve Google yorumları tek yerde; gönderileriniz planlı saatte yayında.
Eğitim ve kurslar
Kayıt dönemi yoğunluğunu ekibe dağıtın; adayları listelerle takip edin, bilgilendirme kampanyası gönderin.
Ajanslar
Her müşteri ayrı çalışma alanı, tek giriş. Ekibiniz tüm hesapları yönetsin, müşteriniz kendi panelini görsün.
Yapay zekâ ekibinizin yanında
Gelen mesajı anlar, kurumsal dilinizde cevap önerir, mesai dışında devreye girer. Son söz her zaman ekibinizde: öneriyi tek tıkla kullanır ya da düzenlersiniz.
- Cevap önerisi
Sohbet geçmişine ve hazır cevaplarınıza göre taslak hazırlar.
- Sohbet özeti
Uzun yazışmayı devralan arkadaşınız için üç cümleye indirir.
- Mesai dışı asistan
Çalışma saatleri dışında bilgilendirir, sabah ekibe devreder.
- Kendi anahtarınız
OpenAI, Anthropic veya Google anahtarınızı bağlayın; hangi sohbetlerde kullanılacağını siz seçin.
Kurumsal güvenlik, KVKK uyumu
Nekna360, firmanızın verisini firmanıza özel ayrılmış alanda tutar; her istek bu sınırın içinde çalışır.
Kanal bağlantılarının anahtarları AES-256-GCM ile şifrelenir, panelde hiçbir zaman görünmez.
Mesajlar ve kişiler Türkiye'deki sunucularda, firmanıza ayrılmış alanda tutulur.
Sahip, yönetici ve temsilci rolleri; kim neyi değiştirdi, ne zaman değiştirdi kayıt altında.
Opt-in kaydı, aranmasın listesi ve "DUR" ile otomatik çıkış kampanyalara yerleşik.
Sık sorulan sorular
WhatsApp'ı bağlamak için ne gerekiyor?
İki yol var: mevcut numaranızı QR okutarak bağlarsınız (birebir sohbet için) ya da WhatsApp Business resmi API'sine Meta hesabınızla geçersiniz (kampanya ve şablonlu mesaj için). Resmi API'de Meta'nın mesaj başı ücretleri ayrıca yansıtılır.
Numaram kapatılır mı?
Resmi API'de hayır. QR bağlantısı WhatsApp'ın resmi yöntemi değildir; bu yüzden QR'da toplu gönderimi kapalı tutuyor, yalnızca birebir sohbet için öneriyoruz.
Ekipten kaç kişi kullanabilir?
Paketinize göre. Her kullanıcı kendi girişiyle çalışır; rol ve atama ile kimin hangi sohbeti göreceğini siz belirlersiniz.
Verilerim nerede tutuluyor?
Türkiye'deki sunucularda, firmanıza özel ayrılmış alanda. Erişim anahtarları şifreli saklanır; istediğinizde Veri Silme sayfasından verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
Deneme süresi bitince ne olur?
Verileriniz silinmez; paket seçene kadar gönderim durur. Kredi kartı istemediğimiz için otomatik ücretlendirme olmaz.
Kendi yazılımımıza bağlayabilir miyiz?
Evet. Geliştirici API'si ve webhook bildirimleriyle kişileri, mesajları ve kampanyaları kendi sistemlerinizden yönetebilirsiniz.
Müşterilerinizi bekletmeyin.
Erken erişim için hesabınızı açın ya da ekibimizden 20 dakikalık bir demo isteyin.